За словами начальника відділу комунального господарства Ковельського міськвиконкому Олександра Балака, нештатна ситуація трапилася з вини самих комунальників.

Того дня працівники управління водопровідно-каналізаційного господарства «Ковельводоканал» на вулиці Володимирській проводили роботи з під’єднання новобудови до водопроводу, - пише сайт Ковеля.

«Замість того, щоб зробити затулку на один будинок, водоканалівці перекрили водопостачання на цілий мікрорайон, де проживає кілька десятків тисяч мешканців. На нараді я зробив з цього приводу зауваження керівництву «Ковельводоканалу», – говорить Олександр Балак.

Залишившись протягом дня без води, обурені городяни масово телефонували на «гарячі лінії», в тому числі й урядову. Ввечері водопостачання відновилося.