Паспортний стіл – це заклад куди приходить кожна людина протягом життя по кілька разів. На паспортний стіл покладено багато обов’язків. Зокрема, один із основних – це вести реєстр виборців. У Луцькому паспортному столі реєстр виборців ведеться вручну через відсутність технічних засобів. Лише в минулому році на потреби паспортного столу було виділено кілька комп’ютерів, і то бувших раніше у використанні.

Дуже важливою проблемою для нормальної роботи паспортного столу є відсутність кваліфікованих кадрів: 3 працівника атестовані, всі решта люди вільного найму.

Через підвал приміщення паспортного столу затоплює фекаліями. Через стіни проведені комунікації. Немає належних умов для зберігання архіву паспортного столу. В підвалі стоїть вода, яка заливає картотеку.