Торік в облдержадміністрацію надійшло 3910 звернень. Це на чотири сотні більше, ніж у 2010 році. "Саме така форма спілкування з жителями області залишається ефективною, адже допомагає вивчити проблеми, які хвилюють громаду", - переконаний голова облдержадміністрації Василь Берташ.

Тим часом, про допомогу просять, переважно краяни з соціально незахищених категорій. Так, чимало звернень було від багатодітних родин, людей із обмеженими фізичними можливостями, пенсіонерів. Більшість актуальних для жителів області питань вони порушували під час прийомів громадян, які проводив голова облдержадміністрації Василь Берташ та його заступники. Найбільше людей турбують питання соціального захисту, комунального господарства, житла, виплати заробленого, а також земельні питання.