Протягом минулих двох тижнів найбільше скарг від лучан було пов’язано із роботою житлово-комунальних служб Луцька. Про це стало відомо 28 лютого під час оперативної наради у Луцького міського голови Миколи Романюка.

Як розповіла начальник відділу звернень громадян Луцької міськради Лариса Карп’як, протягом минулих двох тижнів на групу оперативного реагування «15-80» надійшло 823 телефонних звернення від лучан. Найбільше з них, а саме 196, стосувалися діяльності житлово-комунальних служб міста. Це були прохання про розчистку доріг від снігу та намерзання і посипання їх піщано-соляною сумішшю.

17-19 лютого, у зв’язку із погодними умовами, надходили скарги на затоплення сходових маршів та квартир із ливневих труб.

Тринадцять відсотків усіх звернень були скеровані на ДКП «Луцьктепло». Зокрема 65 скарг стосувалися заниження параметрів опалення в квартирах. Разом із тим, квартиронаймачі будинку по вулиці Гордіюк 20а/8 неодноразово просять зменшити температуру. 26 звернень надійшло щодо неналежного підігріву гарячої води.

74 звернення скеровано ДКП «Луцькводоканал». У результаті ліквідували 25 поривів водопроводів. 37 скарг стосувалися ПАТ «Волиньобленерго». Зокрема десять з них були про відновлення зовнішнього освітлення.

40 звернень були направлені на ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс». Найбільше скаржилися лучани на неналежний вивіз сміття. Також висловлювали незадоволення щодо роботи ліфтів.

Також протягом минулого тижня надійшло 27 нарікань на пасажирський транспорт. Вони стосувалися переважно великого інтервалу руху маршрутних автобусів, відсутності рейсів, неналежної поведінки водіїв.

Також Лариса Карп’як розповіла про 29 звернень щодо бродячих собак. Їх направляли у Волинське товариство захисту тварин. Однак, за словами начальника відділу звернень громадян, в окремих випадках правозахисники відмовлялися забирати собак.

Щоправда міський голова Микола Романюк зауважив, що це не їхній обов’язок, а всього лиш громадська ініціатива. А для відлову собак є відповідне комунальне підприємство.

А щодо нарікань стосовно протікання покрівель, то градоначальник поросив директора департаменту ЖКГ Івана Кубіцького взяти це питання на особистий контроль, і щоб з настанням нормальних погодних умов питання було вирішене «Нехай знаходить форми, методи», - висловив своє побажання Романюк.