В перший день видачі Національних карток людей обслуговували оперативно. Так, за перших півгодини в рівненському відділені отримали картку або ж готівку десять людей, хоча розраховували, що обслуговуватимуть 20 хвилин кожного вкладника.

Сьогодні ж, Національні картки із зарахованими на них компенсаційними коштами планують видати для 2 832 жителів області. Всі люди отримали запрошення з індивідуальним часом звернення в одне зі 113 відділень Ощадбанку. Національні картки одиноких і немічних жителів Рівненщини отримуватимуть соціальні робітники, які вже мають відповідні довіреності від підопічних територіальних центрів.

Водночас для отримання грошей в рамках соціальних ініціатив Президента України Віктора Януковича триває актуалізація даних. Це можна зробити через сайт Ощадбанку або ж зателефонувати безкоштовно у контакт-центр за номером 0-800-212-000.