У першому півріччі 2012 року до органів державної податкової служби області надійшло на розгляд 316 письмових звернень громадян, що на 711 звернень менше, ніж у відповідному періоді 2011 року.

Про це повідомили у Сектор взаємодії із ЗМІ та громадськістю ДПС у Волинській області.
На 237 звернень дано роз’яснення та у 69 випадках порушені питання вирішено позитивно. Термін виконання за розглядом не настав для 10 звернень.

Із загальної кількості питань, які громадяни адресували регіональним ОДПС, найбільше стосувалося присвоєння ідентифікаційних номерів, кількість таких звернень 165. Про особливості оподаткування доходів підприємницької діяльності громадяни цікавилися у 47 зверненнях. Питання, що у компетенції суду та слідства, громадяни піднімали у 18 зверненнях, а контрольно-перевірочної роботи – у 17 зверненнях. Разом з тим, у восьми випадках волиняни інформували про ймовірне ухилення від сплати податків.

У органах державної податкої служби постійно аналізуються найбільш актуальні питання, з якими громадян звертаються письмово, та вживаються заходи для їх вирішення у найкоротші строки.

Нагадаємо, що волиняни мають можливість скористатись телефоном „гарячої лінії” з актуальних питань діяльності податкової служби. Інтерактивне спілкування у телефонному режимі податківців з громадянами відбувається двічі на місяць.