На засіданні постійної комісії міської ради з питань ЖКГ, екології, транспорту та енергозбереження розглянули лист-скаргу голови ОСББ «Світанок», що по вулиці Захарова м. Луцька. Про це повідомляє інтернет-видання «Під прицілом».

В листі йдеться про те, що температура гарячої води в будинках ОСББ «Світанок» коливається в межах 35–38 оС, а згідно норм має бути 55 оС. Проблема не лише в тому, що неякісна послуга створює людям незручності. Споживачів хвилює ще й фінансовий аспект проблеми. Люди не розуміють за що вони платять.

Головний інженер ДКП «Луцьктепло» Віктор Мельник, посилаючись на нормативні документи, зауважив, що існує градація в оплаті за компослугу, в залежності від температури води та повідомив, що цим людям було здійснено перерахунок оплати.

Однак на комісії наголосили на тому, що різниця в платі за гарячу воду після перерахунку становила всього 4–5 гривень. Такі гроші, звичайно, не можуть компенсувати людям постійні незручності.

Головний інженер також відмітив, що причиною недостатньої температури гарячої води є недосконала побудова циркуляційної системи у цих будинках.

Комісія доручила керівництву ДКП «Луцьктепло» розібратися в цій проблемі та знайти шляхи її вирішення.