16 листопада о 19:00 до оперативно-диспетчерської служби порятунку м. Ковеля надійшло повідомлення про пожежу на вулиці Сагайдачного. Мешканка 3-го поверху п’ятиповерхівки в телефонному режимі розповіла, що відчутний запах диму. До місця події був направлений черговий караул Державної пожежно-рятувальної частини №4. Про це повідомили в ТУ МНС у Волинській області.

Після прибуття пожежно-рятувальних підрозділів було встановлено, що дим поширюється з підвалу будинку. Рятувальники в складі ланки газодимозахистної служби під час проведення розвідки в підвалі виявили потерпілого і винесли його на свіже повітря. Повернувшись знову у задимлене середовище,  пройшовши на декілька метрів вперед від попереднього місця розташування потерпілого, рятувальники виявили ще одного чоловіка, та винесли  його з підвалу.

 Після першочергових дій з рятування людей о 19:17 працівники МНС повністю ліквідували пожежу. У результаті детального обстеження підвалу було встановлено, що причиною загоряння стало паління даних осіб без тимчасового місця проживання, які обігрівалися в підвалі.