За словами начальника управління інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю облдержадміністрації Андрія Мельника сайт адміністративних послуг Волині було відмічено як один з найкращих в Україні, – повідомляє «Під прицілом».

У вересні 2011 року Україна приєдналася до міжнародної Ініціативи «Партнерство «Відкритий уряд», підтвердивши, що поділяє основні принципи Партнерства: забезпечення прозорості державного управління, залучення громадськості до формування та реалізації державної політики, протидія корупції та впровадження нових інформаційних технологій. Вже у жовтні 2013 року в Бразилії буде представлено звіт України про реалізацію даної ініціативи, який буде складатися з двох частин – оцінки від влади та громадськості (Центр політичних досліджень).

Як повідомляє Андрій Мельник, уряд налаштований на співпрацю з громадськістю, саме тому круглий стіл щодо обговорення річного звіту має на меті почути різні погляди, як владні, так і представників громадської ради Волині, та спільними зусиллями подати необхідну інформацію вже до Кабінету міністрів.

Сайт адміністративних послуг Волинської облдержадміністрації посідає перше місце серед подібних сайтів за зручністю надання послуг користувачам та шосте в загальноукраїнському рейтингу. За словами начальника організаційного відділу апарату облдержадміністрації Романа Матвійчука. На разі на сайті доступні в електронному режимі 300 послуг. Щоденно його відвідує 800-900 користувачів, що свідчіть про доступність та потрібність подібного ресурсу. Але ці цифри не є абсолютним показником, тому що, наприклад, в Отаві (Канада) 2 млн користувачів в рік отримує електронні послуги, в той час як по телефону таких адміністративних послуг надається лише 65 тисяч. Тож Роман Матвійчук переконаний, що Волинь також має досягнути таких показників.

Подібні електронні адміністративні послуги мають позитивний вплив і на економіку регіону як складову плану дій електронних реформ, повідомляє директор департаменту економіки і торгівлі облдержадміністрації Олександр Блащук. 

Хоча, в цій ситуації є й нюанси, які потребують обговорення та доопрацювання. Наприклад, перелік адміністративних послуг ще й досі знаходиться на затвердженні та чекає постанови від Уряду, як і проект закону  про «Перелік адміністративних послуг та оплата за них».

Незважаючи на недоліки деяких законодавчих актів, жоден запит публічної інформації не залишився без відповіді.

«Функціонує стала внутрішня  система обліку запитів, яка видає статистичні дані для кожного окремого підрозділу, що може свідчити про показники роботи чиновників», - зауважила начальник загального відділу апарату облдержадміністрації Оксана Степюк.

Таким чином вже до 1 жовтня 2013 року на сайті облдержадміністрації Волині почне функціонувати система обліку публічної інформації для кожного структурного підрозділу.