У Волинській ОДА неналежно готують відповіді заявникам, – інформує Волинська правда.

Про це сьогодні відзначили під час оперативної наради в голови ОДА Оксана Матвійчук – начальник відділу роботи зі зверненнями громадян апарату ОДА та, власне, сам Пустовіт.

Варто зауважити, що під час доповіді Матвійчук постійно наголошувала на прорахунках та недоопрацюваннях структурних підрозділів ОДА та їхніх керівників та наголошувала на тому, що голова ОДА всі проблеми вирішує практично миттєво.

На що Пустовіт попросив її та всіх інших підлеглих під час їхніх доповідей не ставити його в приклад, оскільки це є неетично свідченням пасивності інших інстанцій, бо якщо людина не може там вирішити свою проблему, тоді вона звертається до голови ОДА.

«Багато є відповідей-відписок. Хотів би, щоб відповіді заявнику були вчасними. Людина має право отримати гідну, нормальну відповідь, щоб вона відчула, що вона є громадянином».

Також Пустовіт наголосив, що відповідь заявникам є одним з показників роботи ОДА.