У редакцію «Під прицілом» звернулася пенсіонерка, мешканка Луцька, з проханням вияснити причину постійних відмов банку віддати кошти, які вона поклала на депозит. Жінка стверджує, що відкладала гроші на «чорний день», а зараз вониї й терміново потрібні. Стверджує, що уже не перший день оббиває пороги фінувстанови, проте коштів забрати не може. 

Люди впродовж кількох місяців не можуть забрати кошти в банку. Вони вистоюють довгі черги, але у відповідь отримують відмову. Точніше – відтермінування до січня.

У банкоматах можна отримати 500 гривень в день. Такий ліміт встановлено банком. Змінювати його не можна.

У головному офісі Луцька – черга з десятка людей. Всім потрібно в касу.

Біля двох банкоматів, які знаходяться у приміщенні, стоять працівниці. Контролюють, аби гроші знімали лише ті, хто прийшов за соцвиплатами (пенсіями, скажімо). Всіх інших просять користуватися іншими банкоматах.

Жінка у пальті з хутряним капюшоном чекає на директорку. Вона пенсіонерка, їй важко пересуватися. З дому виходить рідко. Переважно сидить вдома через хворобу. Тому ліміти її не влаштовують – ходити кілька днів поспіль за грошима не може, а коштів на життя не вистачає: потрібно заплатити комунальні за квартиру, купити дороговартісні ліки. Жінка приходить не вперше, але результат отримує стабільно негативний – до січня вкладення повертати банк не буде.

Причиною керівництво називає те, що банк докапіталізовується. Нацбанк погодив такий варіант виходу з кризи. Тож до 5 січня банк не видаватиме вкладень – немає грошей.

Пані Валентина – пенсіонерка, вона поклала на депозит кілька тисяч гривень. Запевняє, економила з кожної пенсії, тож назбиралася хоч невелика, проте для неї суттєва сума. Збирала на похорон. Зараз не може їх забрати і не уявляє, що робити. Хотіла поїхати до доньки за кордон, допомогти їй грошима, бо та сидить без копійки. Але грошей не віддають. Знімати по півтисячі – не варіант, оскільки це затягнеться на кілька тижнів, а чекати немає можливості. Не може не тільки зняти готівкою, але й перерахувати на іншу картку.

Відповідно, проблеми з банком унеможливлюють поїздку для жінки. Поки не налагодиться ситуація в банку, її коштів не віддадуть. А відповідно, вона не матиме фінансової змоги ані виїхати з країни, ані переслати гроші.

З такою проблемою стикаються всі клієнти банку. Для буденних потреб одноразового зняття півтисячі гривень є достатньою сумою. Проте трапляються і такі випадки, коли гроші необхідні негайно. Але правила незмінні для всіх.

Чутки, які ширяться навколо можливої націоналізації, Микола Лагун, співвласник цього банку на офіційному сайті фінансової установи спростував: «Банк докапіталізовуватиметься. Я продав деякі активи, щоб докапіталізувати банк. Сценарій з націоналізацією на даний момент я навіть не розглядаю».

Крім того, спробував заспокоїти клієнтів і розповів про подальшу долю вкладень: «Банк почне з 5 січня виплату всіх депозитів у повному обсязі і своєчасно. Ми, робимо все згідно з домовленостями з Нацбанком щодо капіталізації та ліквідності банку. Всі питання вирішимо протягом двох тижнів».

Людям же лишається лише вкотре приходити в банк і вистоювати чергу в касу за добовою грошовою нормою.