Паніку, яка вчора охопила користувачів програми он-лайн спілкування ICQ, як виявилося, спричинила сама адміністрація ресурсу. Номер 12111 з ім’ям «ICQ System» додала в список контактів сама адміністрація «аськи». В такий спосіб вони хотіли модернізувати найбільш популярну версію ICQ6. З таким офіційним зверненням до користувачів на головній сторінці довідкового розділу сайту ICQ.com виступила адміністрація сайту.
Ось тільки користувачі, яких ніхто не попереджував, вирішили що це спроба змінити їх пароль і вкрасти «аську», або використовувати її для масової спам-розсилки.