Якщо настали строки виплат за банківськими договорами, фінансова установа має без будь-яких затримок провести операцію. Про це комерційні банки попередив Національний банк України, „гарячу” телефонну лінію якого буквально обірвали обурені вкладники. Керівництво НБУ нагадало, що 11 жовтня була підписана та розіслана усім фінансовим установам постанова Правління НБУ №319, в якій не було жодного слова щодо повернення коштів клієнтам. „Банки повинні здійснювати виплати за умови настання строку згідно з договором негайно”, - йдеться у повідомленні головам правлінь банків України, керівникам територіальних відділень НБУ та Асоціації банків України. Також НБУ попереджає, що невиконання цих зобов’язань розцінюється як порушення законодавства.