Діяльність колекторських фірм є незаконною. Про це заявив під час ефіру на телеканалі „Інтер” міністр юстиції Микола Оніщук. Він наголосив, що колектори, тобто ті, хто виконує доручення банків щодо повернення боргів за кредитами, повинні мати спеціальні ліцензії. „Це сегмент фінансово-банківської діяльності, і він має ліцензуватися”, - наголосив міністр, додавши, що на сьогодні відсутнє законодавство, яке б регулювало діяльність таких фірм та передбачало процедуру ліцензування.

Пан Оніщук зазначив, що колекторські фірми отримують доступ до персональної інформації про кредиторів, а це є порушенням законодавства, оскільки вони не мають на це права. „Банк має таке право, але це право він не може передати колекторській фірмі”, - зауважив міністр юстиції.