20 травня запрацював чатбот «Свої», який створила Луцька міська рада, щоб покращити взаємодію з містянами.

Читайте також: Луцьк хоче зберегти дитячу залізницю

Ним можна скористатися у Viber та Telegram, – повідомили у Луцькій міській раді.

Чатбот містить три блоки: «Послуги», «Я+Влада» та «Моє місто».

У блоці «Послуги» можна дізнатися адресу або графік роботи ЦНАПу та знайти, як замовити послугу онлайн. Cеред доступних сервісів – витяг про земельну ділянку, довідка про відсутність судимості, довідка з реєстру нерухомості, послуга єМалятко, відкриття ФОП, отримання ліцензій та дозволів тощо.

Блок «Я+Влада» дозволяє написати звернення до ЦНАП, оцінити роботу чиновників чи комунальних установ, підтримати проєкт громадського бюджету чи підписати петицію до місцевої влади.

Читайте також: Через забруднення повітря Гнідавський цукровий завод призупинять або оштрафують

У блоці «Моє місто» можна знайти інформацію про місцеві заклади та служби, останні новини та події.

Такий чатбот запускають у 21 громаді у 9 областях України. Серед найбільших міст, в яких він працюватиме, – Одеса, Луцьк, Вінниця, Кам'янське, Тернопіль, Хмельницький і Сєвєродонецьк.

Читайте головні новини Волині та України також на нашій сторінці у Facebook